Mạ Non - Lẩu Khổ Qua Rừng
Văn hóa Mạ Tôi

Dịch vụ tận tâm – Tôn trọng như khách, thân thiện như nhà.

Đội ngũ Mạ Tôi không chỉ phục vụ bữa ăn. Chúng tôi phục vụ tình cảm và sự ấm áp, để mỗi khi ghé qua bạn đều cảm thấy như đang ăn uống tại nhà.

Văn hóa phục vụ

4 giá trị cốt lõi đội ngũ Mạ Tôi

Điều tạo nên khác biệt tại Mạ Tôi không chỉ là hương vị, mà là thái độ phục vụ của từng người nhân viên.

Tận tâm

Luôn đặt mình vào vị trí khách hàng để thấu hiểu và đáp ứng nhu cầu dù là nhỏ nhất.

Chân thành

Không "làm đẹp" lời nói, không bắt chước thái độ. Thật thà, thân thiện như đối với người thân.

Chuyên nghiệp

Quy trình phục vụ rõ ràng, đào tạo bài bản, xử lý tình huống tế nhị và nhanh nhạy.

Gắn kết

Tôn trọng đồng đội, đoàn kết nội bộ – sức mạnh tập thể mới mang lại trải nghiệm tuyệt vời.

Không gian nhà hàng Mạ Tôi
Phương châm phục vụ

"Nếu bạn chào khách như chào mẹ mình, bạn sẽ không bao giờ sai."

Đây là câu nói mà mỗi nhân viên Mạ Tôi đều thuộc lòng. Trân trọng khách hàng, lắng nghe và phục vụ từ trái tim – đó chính là văn hóa của chúng tôi.

Giờ mở cửa

Lịch phục vụ toàn hệ thống

Lịch chung

Mỗi ngày – từ 10:00 sáng đến 22:30 tối

Thứ 2
10:00 - 22:30
Thứ 3
10:00 - 22:30
Thứ 4
10:00 - 22:30
Thứ 5
10:00 - 22:30
Thứ 6
10:00 - 23:00
Thứ 7
09:30 - 23:30
Chủ nhật
09:30 - 23:30
Quy định dùng bữa

Các chính sách tại Mạ Tôi

Để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho tất cả thực khách, chúng tôi có một số quy định chung và mong quý khách thông cảm.

• Đặt tiệc từ 4 bàn trở lên cần đặt cọc 20% tổng giá trị dự kiến để giữ chỗ. • Vui lòng thông báo hủy tiệc trước ít nhất 24 giờ để được hoàn trả đặt cọc 100%. • Hủy trong vòng dưới 24 giờ: hệ thống không hoàn trả đặt cọc, nhưng có thể hỗ trợ giữ cho lần đặt tiếp theo.
• Trẻ em dưới 6 tuổi dùng bữa miễn phí kèm người lớn. • Trẻ từ 6 đến dưới 12 tuổi áp dụng 50% giá trọn gói người lớn. • Không gian nhà hàng có khu vực ghế cao / ghế nôi cho trẻ, vui lòng báo trước khi đặt bàn. • Quý khách vui lòng giữ trân trọng trang thiết bị; nếu có tổn hại vui lòng bồi thường theo quy định.
• Vì lý do vệ sinh ATTP và an toàn thực phẩm, chung quy Mạ Tôi KHÔNG cho phép mang thú cưng (chó, mèo…) vào không gian dùng bữa nội thất. • Một số chi nhánh có sân vườn / khu vực ngoài trời có thể xem xét cho phép mang theo thú cưng, vui lòng liên hệ chi nhánh cụ thể trước khi đến. • Cảm ơn quý khách đã thông cảm.
• Toàn bộ khu vực nội thất Mạ Tôi là khu vực <strong>CÔNG KHAI CẤM HÚT THUỐC</strong> theo quy định Luật Phòng chống tác hại thuốc lá. • Quý khách có nhu cầu hút thuốc vui lòng sử dụng khu vực được chỉ định (sân thượng / khu vực ngoài trời) tại một số chi nhánh. • Mong quý khách chung tay giữ không gian trong lành cho mọi người.
• Mạ Tôi chấp nhận thanh toán tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, và các cổng ví điện tử phổ biến (Momo, ZaloPay, VNPay). • Áp dụng thanh toán trả góp 0% qua thẻ tín dụng Ngân hàng ACB, Techcombank, VPBank cho hóa đơn từ 3 triệu đồng trở lên. • Vui lòng đề xuất tại quầy thu ngân trước khi thanh toán để được hướng dẫn chi tiết.
• Thẻ thành viên Mạ Tôi được tặng miễn phí khi thanh toán hóa đơn đầu tiên. • Ưu đãi: Tích điểm 3% giá trị hóa đơn, giảm giá 10% vào ngày sinh nhật, ưu tiên đặt chỗ và quà bất ngờ khi đến ăn ngày kỷ niệm thẻ. • Voucher và ưu đãi không được cộng gộp trừ khi có quy định rõ ràng trên voucher.
Đặt Bàn Ngay
Bản đồ
Gọi Hotline